引語：一年一度的(de)“315消費者權益日”是我們翹首以盼的(de)日子，而“誠信經營”不是3月(yuè)專屬，它是每個(gè)企業無時(shí)無刻踐行的(de)宗旨；它也(yě)不能隻靠單方努力，需要聚合政府、媒體、企業經營者、消費者等社會各界的(de)力量，共同營造公平、公正的(de)消費環境。

不忘初心：以品質護航 爲誠信加冕

蝶戀花企業國際有限公司，是一家專注于化(huà)妝品研發生産及化(huà)妝品、洗護用(yòng)品、健康養生用(yòng)品等銷售的(de)企業，承諾持續爲消費者提供放心的(de)産品和(hé)服務。

據悉，上海嬌能作爲蝶戀花的(de)産品生産基地，于今年3月(yuè)獲得(de)由上海市科學技術委員(yuán)會、上海市财政局、國家稅務總局上海市稅務局聯合頒發的(de)《高(gāo)新技術企業證書(shū)》，繼2021年獲得(de)國際ISO22716及GMPC質量管理(lǐ)體系認證以來(lái)又一突破——意味著(zhe)企業将以更高(gāo)的(de)标準爲消費者的(de)美(měi)麗、健康護航，更要不負千萬消費者的(de)信賴與認可(kě)。

今天，特此專訪了(le)上海嬌能公司總負責人(rén)嶽總。請跟随我們一同走進擁有25年曆史的(de)蝶戀花企業，聽(tīng)聞關于“蝶戀花堅守質量、恪守誠信”的(de)故事。

Q：嶽總您好！很高(gāo)興您能接受我們的(de)專訪~首先恭喜你們企業獲得(de)“高(gāo)新技術企業”的(de)榮譽稱号！今天我有幾個(gè)問題想向您請教~據我所知，申報國家的(de)“高(gāo)新技術企業”門檻是很高(gāo)的(de)。很想了(le)解一下(xià)像你們化(huà)妝品企業申報，需要具備什(shén)麽條件呢(ne)？

A：你好，感謝老師的(de)來(lái)訪！這(zhè)個(gè)高(gāo)新技術企業，首先它是由各省科技廳/财政廳/稅務局等政府部門聯合評審認定，是具有權威性和(hé)專業性的(de)國家級資質認定。申報企業必須同時(shí)滿足核心自主知識産權、科研成果轉化(huà)能力、科研人(rén)員(yuán)比例等關鍵指标，并且要求企業具備高(gāo)度的(de)管理(lǐ)規範及社會責任感。

參與國家高(gāo)新技術企業的(de)申報，不單單是靠一兩年的(de)努力，我們把對(duì)企業的(de)各項要求，融彙貫穿到日常的(de)企業管理(lǐ)和(hé)生産實踐當中。憑借25年的(de)淬煉和(hé)沉澱，目前蝶戀花擁有自主知識産權及近100項發明(míng)專利。我們每年都會拿出營收額8%的(de)資金作爲研發投入，緻力于向消費者提供品質卓越、技術領先的(de)護膚産品。

（上海嬌能基地、工廠車間）

Q：随著(zhe)生活方式的(de)改變，消費者對(duì)産品的(de)安全和(hé)有效性越來(lái)越重視。護膚品在成分(fēn)、配方等方面也(yě)更透明(míng)，那蝶戀花是如何做(zuò)到産品差異化(huà)的(de)呢(ne)？

A：是這(zhè)樣，産品安全已成爲消費者非常重要的(de)考慮因素。自1998年成立以來(lái)，蝶戀花擁有25年的(de)專利技術資源優勢，是生物(wù)複配技術領航者。我們在産品的(de)研發生産管理(lǐ)方面，堅持高(gāo)于行業的(de)标準，緻力于爲消費者提供專業、安全、有效的(de)護膚産品。

一方面是蝶戀花的(de)核心技術支持，獨有的(de)生物(wù)多(duō)肽與寡肽的(de)複配、生物(wù)活性肽與植物(wù)活性成分(fēn)的(de)複配、活性的(de)長(cháng)效保持技術、足效滲透和(hé)緩釋技術；從生物(wù)發酵、提取、複配應用(yòng)到生物(wù)凍幹産品，使得(de)蝶戀花生物(wù)護膚産品擁有市場(chǎng)差異化(huà)的(de)優勢。

另一方面是我們的(de)硬件支持，按照(zhào)國家GMP标準投建的(de)上海嬌能生産基地，先後獲得(de)國際ISO22716和(hé)GMPC質量管理(lǐ)體系認證，以及今年“高(gāo)新技術企業”的(de)認定。

（國際ISO22716及GMPC質量管理(lǐ)體系證書(shū)）

Q：作爲25年的(de)企業，想知道蝶戀花是如何做(zuò)到客戶滿意度高(gāo)、口碑如此好的(de)？

A：我們深耕于護膚品行業25年，始終堅持“滿足客戶需求”爲中心——想客戶之所想，急客戶之所急；并把這(zhè)種服務理(lǐ)念植入到企業管理(lǐ)和(hé)産品研發生産實踐當中，真正落到實處。隻有這(zhè)樣才能對(duì)得(de)起廣大(dà)消費者對(duì)我們的(de)信任和(hé)支持，相信我們的(de)消費者也(yě)能感受到我們品牌方的(de)用(yòng)心和(hé)責任。

Q：嶽總，最後您認爲在護膚品行業領域關于品牌誠信，蝶戀花的(de)職責是什(shén)麽？

A：我個(gè)人(rén)認爲，誠信不是一句口号，而是一份堅實的(de)責任！作爲一家護膚品企業，以誠信之心緻力于科技與健康美(měi)容的(de)融合，才能爲消費者提供有科技含量的(de)皮膚管理(lǐ)解決方案！這(zhè)些年來(lái)，蝶戀花多(duō)次獲得(de)“3·15信譽标志”殊榮，也(yě)是對(duì)我們企業堅守誠信的(de)肯定！

早在2001年，針對(duì)行業标準制定的(de)滞後和(hé)“誠信”問題堪憂的(de)行業現狀，我們就提出了(le)“責任蝶戀花”的(de)戰略理(lǐ)念和(hé)“品牌與社會責任”這(zhè)一企業發展戰略；企業追求經濟價值的(de)同時(shí)，要兼顧社會責任。企業來(lái)自社會，脫離了(le)社會，便成爲無本之木(mù)，無根之果。

每一次恪守誠信，都讓生活多(duō)一份美(měi)麗

通(tōng)過與嶽總的(de)專訪交談，我們了(le)解到蝶戀花企業時(shí)至今日，旗下(xià)多(duō)個(gè)品牌（活能、瑪凱瑪莉、蝶戀花、嬌珂蕊、澳施康……）在國内美(měi)容護膚、洗護品牌中具有極高(gāo)的(de)知名度和(hé)美(měi)譽度，擁有超5000家加盟店(diàn)及5000萬+忠誠消費者，赢得(de)了(le)越來(lái)越多(duō)消費者的(de)信賴，他(tā)們用(yòng)市場(chǎng)的(de)口碑鑄造了(le)品牌的(de)豐碑。

我們相信在未來(lái)，會有越來(lái)越多(duō)像“蝶戀花”一樣的(de)企業，與更多(duō)的(de)消費者一同探索美(měi)肌之旅——持續保持創新的(de)品牌理(lǐ)念，不斷開拓美(měi)麗事業的(de)疆域，讓更多(duō)的(de)愛(ài)美(měi)人(rén)士獲得(de)美(měi)麗和(hé)健康！